1627 深夜客满
说着话，王鑫龙冷不丁看到孟胜乐，微微一愣：“咦？乐哥啥时候回来的？” “先聊正经的。”我摆摆手打断：“你刚才说张小可跑咱们酒店开房了？” 王鑫龙点点脑袋回答：“对啊，我刚刚上楼的时候，看到她和那个叫董什么的在大厅开房。” 我皱着眉头呢喃：“他俩咋好端端跑到咱们酒店开房了？” “不太清楚，反正瞅着挺正常的，既没喝多，也不像是来闹事。”王鑫龙吸了吸鼻子道：“对啦，酒店今晚上生意特别好吗？我看停车场都满了。” 我侧脖问钱龙：“酒店今晚上爆棚？” “好像跟平常没多大差别吧，我问问前台去。”钱龙吸了吸鼻子起身道:“哥几个先喝着，我去去就来。” “我跟你一块吧。”孟胜乐也同时起身。 两人刚刚站起来要走，会议室的木门突兀被人从外面“哒哒哒...”被人叩响。 “进来。”我昂头应声。 很快一个穿着制服短裙的酒店经理神色慌张的推开门，手里还拿着一叠前台的“登记本”，朝着我焦急的出声:“不好意思王总，实在联系不到李经理和闫总，我才不得已打搅您们休息...” “无妨，直接说事，怎么了？”我无所谓的摆摆手。 “是这样的王总，一个多小时前，我们前台突然源源不断的接到订房电话。”大堂经理整理一下语言道:“可在半个小时前，又有一大批客人突然涌入酒店要开房。” 我点点脑袋道:“这是好事啊，你为什么满头大汗呢？” “咱们从开业以来就没有碰上过这种情况，我和前台的服务员都没这方面的经验，就把预定出去的房间卖给了刚刚来的这些客人。”大堂经理咬着嘴唇道:“可刚刚那些预定房间的客人也突然一起来了。” 钱龙笑着说:“来就来呗，给他们换别的房间就好，这种事情，你们随机应变就好，大部分客人应该会理解的。” 大堂经理干咳两声，挪谕的开腔:“问题是现在没有房间了，一间空房都没有。” “啥？” “二百多间房全都住人了？” 我、钱龙同时瞪圆眼睛，刹那间一种不好的预感席卷我的全身。 几分钟后，我们一帮人迅速来到一楼大厅，刚一出现，我就被眼前的一幕给惊呆了。 将近凌晨三点多钟，大楼大厅里人头攒动，熙熙攘攘好不热闹，有打扮的油光水滑的社会小青年，也有不少穿着工作服、头戴安全帽很是邋遢的民工，还有不少拎着行李包，好像是某些旅行社卸下来的游客。 最关键的是三帮人看起来并不认识，闹闹哄哄的围堵在酒店的前台旁边，把里面几个服务员小姑娘都快要吓哭了，大厅里烟雾弥漫，小混子们抽的劣质烟、民工们抽的旱烟卷弥漫在一起，呛得人禁不住咳嗽连连。 酒店的正门口处，停着几辆中巴车，还有不少私家车宛如长龙一般堵得结结实实，场面那叫一个壮观。 “这..刚才还没有这么多人的。”大堂经理额头上的细汗密布，拘谨的望了一眼解决。 “呼..小傲和大龙，你俩去把保安给我集合起来，操特么的，一天正经事不干，没看都这样了，也不知道过来维持一下秩序。”我长舒一口气，先是朝陈傲和王鑫龙交代一声，然后带着钱龙和孟胜乐挤进前台。 废了九牛二虎之力后，我才总算钻进前台，先是朝几个急的直抹眼泪的服务员摆摆手，随即绷直身子高喊：“各位不要着急，有什么事情咱们慢慢说，我是酒店的负责人。” “什么意思啊，我们订好的房，为什么现在还不安排！” “就是，旅行社怎么一点不靠谱呀，退钱！” “不良旅行社勾结非法酒店，坑我们外地游客的钱是不是？” 一大群拎着行李包的男男女女马上义愤填膺的朝着我咆哮起来。 “酒店有接到旅行社的订单吗？”我回头问向大堂经理。 “有是有，但都是今天凌晨的订饭，我们没想到旅行社会提前把客人送进酒店。”大堂经理翻阅一下订房的小本，朝我点了点脑袋回答。 “各位外地来的游客朋友，听我说！”我点点脑袋，清了清嗓子道：“所有旅行社的朋友，咱们统一往左边站，让我们的工作人员清点一下人数，容我想想办法，肯定第一波安排你们。” 说着话，我侧头看向钱龙道：“看看还有多少房间，钟点房什么的全都退掉，咱自己人住的屋子也都尽快腾出来，让服务员打扫干净，尽可能把游客安排进去。” “明白！”钱龙利索的点点脑袋。 这三帮人应该真的是互不相识，不过最好摆弄的应该就是旅客，他们只要有睡觉的地方，应该就会停止闹腾。 可能是看我确实不是在搪塞，旅客打扮的那一部分人慢慢停止了喧哗，很是主动的朝左边的空地挪动。 “老板，他们安排了，我们咋办？您不会看我们民工好欺负吧？” “还有我们呢，一早就打电话订饭，结果过来一看，没房间，这事儿是不是得有个说法啊！” 旅客们还没安排明白，几个民工和混子立即蹿到冲我发难。 我没搭理那几个混子，而是侧头看向几个带头的民工问道：“几位老哥，提前声明，我没有看不起人的意思哈，我就是想知道，各位老哥有订房吗？” 一个五大三粗的民工拨浪鼓似的摇头：“没有，俺老板给的现钱，让俺们过来住房。” 我耐着性子，朝他们环抱双手鞠躬：“那实在不好意思，我们酒店今天客满，各位换个地方入住吧，我代表酒店全体，给各位大哥赔不是了。” “咋地？看不起农民工啊！” “就是就是！是不是嫌我们民工埋汰，不愿意让我们住！” “俺们老板说了，除了在你家住店可以报销，去别的地方都得自费，这神经半夜的你让俺们去哪睡觉？” 我话音而落下，一大帮民工“呼啦”一下围堵到前台前面，唾沫横飞的指着我吵吵把火。 民工们如潮水一般的涌动，立即将旁边的几个混混头子挤到了旁边，混子这帮人顿时不乐意了。 “草泥马，土老帽，你推我干啥！” “滚你麻得，别拨拉我..” 顷刻间，一大群混子和民工就互相推搡在一起，眼瞅着随时可能干起来，左边空地的那帮游客也被吓得乱作一团，大厅里再次乱的堪比农贸市场。 “呼喊你马勒哔，全都给我消停的！”孟胜乐一气之下，直接蹿上收银台指着乱作一团的两帮人咒骂。 混乱中，陈傲和王鑫龙总算带着一大群保安跑过来，陈傲扶了扶脑袋上的保安帽，扯足嗓门吆喝：“分开他们！” 二三十个保安立时间拿身体当人墙，将两拨人给强制分开，才险而又险的避免了一场大混乱爆发。 就在这时候，鼻青脸肿的李新元抄着一个小号的叫卖喇叭跌跌撞撞的从门外跑进来，提高调门喊叫：“各位各位，静一静！我是酒店经理，旅客朋友们跟我走，旁边的海悦酒店也是我们酒店的分部，我现在就安排你们入住，民工兄弟们还请见谅，稍微等一下，很快就轮上你们...” 几个染着黄毛，身上雕龙画凤的社会小青年头目，立即粗声粗声的骂叫：“草特么的，你看不起人啊，凭什么安排完他们，才安排我们！我们先订得房！” 李新元有条不紊的摸了摸脑门上的淤青，露出一抹微笑鞠躬：“各位社会大哥稍安勿躁，我们服务员需要确定各位的订房记录，马上就会安排，不存在看得起谁，看不起谁，各位既然选择我们酒店，就是对我们酒店的支持，同时也希望遵守咱们酒店的规章制度..”